清晨五点半,济南尚未苏醒,灰蒙蒙的天色下,李际涛发动了汽车引擎。仪表盘的微光,照亮了他即将前行的目的地——山东枣庄。作为三一桩机的服务工程师,黎明时刻出发,对李际涛而言早已是常态。
跨行成为钻机守护神

2018年,这位土生土长的济南人,怀揣对三一的信赖,从熟悉的泵车底盘技术转战旋挖钻机服务领域。“以前修泵车时就常接触三一,感觉这是个靠谱的企业。”他回忆道,“当时朋友说三一在招人,我立刻投了简历。”自此,他成为了济南周边旋挖钻机的守护神。

他的辖区覆盖济南周边(除山东半岛),工作节奏和紧绷的发条也差不了多少:近处任务7点半到岗;若远赴枣庄等地,则需清晨5点半启程,奔波3小时,才能在客户约定的9点前抵达。“我们像快速反应部队,设备多,电话指导是常态。”李际涛解释道。为了快速恢复设备,李际涛第一时间跟客户电话沟通指导,很多问题通过电话沟通就能解决,极大节约了客户的时间。
伙伴情谊:风雨中的温度
七年时光,济南的四季都刻印在他的工作轨迹中。他与客户的关系也早已超越了简单的服务与被服务。一瓶夏日的冰水,一口冬日的热茶,一顿工地旁的便饭,都成了情谊的纽带。“记得有次修完车,客户塞给我一袋自家做的辣疙瘩,拍着我肩膀说带回去给家里人尝尝。”这样的时刻,让李际涛觉得再远的奔波都值得。
行家之路:磨砺与担当

初涉钻机领域,他曾捧着资料钻研至深夜。如今,最大的挑战变成了配件销售——“客户资金紧张,得耐心解释性价比。”有次,一台老设备出故障,客户想换马达又嫌贵。李际涛前后协调,为客户解燃眉之急。“就像给老人看病,得解释清楚慢性病的道理。”他这样比喻设备老化问题。
团队的支撑是他的后盾。遭遇棘手故障,团队召开电话会议专题讨论。“山东人讲究团结,经验共享是传统,再困难的任务也能迎刃而解”他说。
如今,客户的问题他一听便“门儿清”,“客户信任你,不是因为你从不犯错,而是知道你定会全力以赴。”李际涛深知,“最大的成就感,莫过于看着修好的钻机重新轰鸣、客户送的锦旗,还有听到那句发自肺腑的多亏了你。”

坚守背后:理解与亏欠
节假日,万家团聚时,李际涛常坚守在值班岗位上。腊月二十九,甚至大年初一,这些本该阖家欢乐的日子,他却只能与工作度过。“平时下班虽能回家吃饭,但陪家人去公园、景区转转,实在不敢奢望。”提及此,他难掩心酸,“五一、十一长假,别人计划出游,我却只能放弃。”虽身处家乡,但对家人的陪伴却太少,内心满是亏欠。
“我不浪漫,对家人的弥补,更多的只能是晚上一起吃顿饭。”365天,李际涛几乎日日值守,家人却毫无怨言,给予了这份职业最大的理解与支持。家人深知其责任重大,默默承担家务,让他能安心工作。这份无声的支持,是他坚守的强大动力,让他在忙碌中同样感受家的温暖,也更坚定了做好服务的决心。

夕阳西沉,他踏上归途,车窗外济南的轮廓渐显。七载服务路,他如一颗铆钉,牢牢扎根这片土地,用扳手拧紧责任,以脚步丈量承诺,在平凡的岗位上,镌刻下属于自己的不凡篇章。
Company News | Great News: China Machinery TIDI Secures Multiple Major Engineering Projects in Succession
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