2023年2月3日泰恒基础组织了一场国际售后服务分享会，会议上泰恒基础服务部部长李鹏分享2022年售后服务典型案例，同时和公司领导探讨2023年国际售后服务的新发展。
泰恒基础秉承客户第一的原则，积极开展主动的国际售后服务巡检服务，主动发现问题解决问题；同时不断地开展培训工作，培训客户机手设备性能和日常维修保养相关知识。在2022年新冠疫情期间泰恒基础克服巨大的困难到达现场进行巡检和培训工作，赢得客户的一致赞誉，客户纷纷表示泰恒基础值得信赖和一生合作。
泰恒基础服务部李鹏表示2023年一定不负众望继续努力，为客户服务进行再升级活动，不断为客户提供增值服务，免费培训客户，做好日常维修保养工作，并提供故障排查案例指导工作，及时快速解决故障问题。
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