根据中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定，自机器交付给用户起，挖掘机厂商需提供1年或运行2000小时的质量保证期。作为全球领先的建筑设备制造商，沃尔沃建筑设备的标准质保为1年不限工作小时。沃尔沃关爱延保服务在此基础上全面升级，自2014年1月1日起交付给用户的14吨及以上的液压挖掘机，对发动机、液压系统的核心部件延保至2年或6000工作小时，以先到为准*。

品质、安全、环保是沃尔沃的核心价值，这不仅是沃尔沃对产品的要求，当其渗透于售后市场，更形成了从用户需求出发的、可持续性的高效服务。沃尔沃建筑设备注重每一台产品每一个细节的稳定表现，也更重视帮助客户通过产品实现业务的增长及盈利。

升级的关爱延保服务为额外产生的维修花费提供了安全、信赖与更长久的质量保证，用户也因而得到产品增值保障。与此同时，沃尔沃认证的经销商专业技术人员，按照规范的服务标准，提供沃尔沃纯正配件，确保服务质量，从而让用户实现省钱又省心的终极梦想。

此项服务在全国经销商处已同步启动，用户如需享受延保服务，只要在购买整机时与经销商签署《1+1延期质保服务协议》即可。签署后的设备不限使用地区和工况，均可享受延保待遇，同时两年可享受多次免费定检，专业的定检服务将提高设备的附加值和残值。

2013年沃尔沃建筑设备再度获得“全国售后服务行业十佳单位”称号，并在售后服务领域重拳出击，将“关爱由心，专业随行”的客户关爱活动带到了广大用户的身边。不论是设备巡检，抑或培训指导，沃尔沃呈现了一场又一场非凡的客户关爱体验盛事。

“我们选择在2014伊始推出挖掘机产品关爱延保服务，也是作为沃尔沃建筑设备对广大用户的新年馈礼。沃尔沃希望通过与客户的共同成长，推动中国市场的繁荣与进步”，沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持副总裁黄政表示：“作为植根中国的企业，沃尔沃建筑设备一直致力于提供优质的产品和服务，满足本地用户的发展需求，践行中国工程机械行业的可持续发展。