兵法中云:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”霍家意用兵法于市场,在进入市场之前对整个市场先做充分调查研究,根据自己企业情况,对现实市场做各项对比,找到他人的优势,也找准自己优势,取己长,补己短,取得了“夫未战而庙堂胜者,得算多也。”
三年前,当人们都纷纷挤入铁路建设行业时,他便预感到过于红火时便是冷却来临的先兆,避其锋芒,另辟蹊径,让铁字头的企业也去做房建。于是,他在依托铁路,却不依靠铁路的思想指导下,先期在天津大港揽得5万多平米经济适用房建设项目,这一个工程下来,他又一下揽了6个不同的小学扩建、换迁房建设、学区楼改造等工程项目,不但不用再愁揽任务,而且让任务在前期规划时就找上门来闲谈方案。有人不解,探其秘密,他说:没有经验,只想塑个好人品。
霍家意曾多次这样思考:铁字头企业就一定要搞铁字头工程?他到是觉得,铁字头企业可以依托铁路,但不能完全依靠铁路,依托铁路发展自己,壮大自己,向其它领域拓展,这是以防万一,我们毕竟没有房建公司盖房的优势,也没有公路局修路的优势,但我们干了,而且力争把它干好,这才叫取其长,补己短。为此,他带了一个小分队去闯房建市场。他和他的工友们常常这样讲,我们不比人家房建专业队,我们是外行,所以,我们干活要格外小心,要想法把各道程序干到最好。这时有人就说:“这不有图纸嘛,我们按图施工就是了。何必再有高要求?”霍家意就不这么想,他说:“人家是内行,按图施工就可以了,我们是外行,如果你以为你按图施工了,可实际上你操作的效果不如人家,所以,我们的质量就难以保障,更难以走到别人前头。我们只能用更苛刻的要求来对待自己,才有可能被这个市场接纳。”
真的,他让所有的员工都这么想,也都这么做,在建大港油田经济适用房时,人家还在进场测量放线,他就开始进料了。人家开始进料,他们就进料完成了。人家刚刚挖基础,他们负二层就完成了。他们什么都走在别人前头。从他们的意识上并非要争个第一名,而是他们对所有的事情必须超前想,超前做,万一某个地方做得不够好,再返工,还有时间。如果自己做的速度和别人一样,万一那一块做得有质量问题,稍微一返工,就会被对手远远甩在背后。为的只是不被别人甩掉,他们自己开办职工夜校,每周两节课,让懂技术的讲技术,让懂材料的讲材料,让懂安全的人讲安全,让懂管理的人讲管理,大家一起学,大家一走干,从文明施工到创先争优,有活动就参加,结果业主一年四次评比,他们三次拿第一。从质量到安全,从速度到文明施工,样样走在其它单位的前面。业主既然把任务给了他们,他们就要对人家的工程负责,所以,图纸上的样子并非就是他们的标准,而是他们保证工程质量的低线。结果,业主却给了他们太多的荣誉,给了他们更多的信任。这让他们又惊又喜。当许多人都在为取得这意想不到成果感到自豪时,霍家意却在思考究竟什么是市场,市场的规则又是怎样变化的?
当企业员工都在为一天的工作疲劳而感叹时,霍家意独自站在工区望着正在建设的大楼沉思,当别人都早已进入梦乡时,霍家意思考着不同环境中不同人各自的心态:谁都想把钱挣到自己的腰包里,可是挣钱各有各的挣法,有的人是通过偷工减料,有的人是通过方案优化,有的人是通过缩短工期,有的人则是通过诚实可信。在市场,有人长期挣钱,占有了市场;有人短期挣钱,虽然一时发了财,但最终失掉了市场。而他是刚刚进入这个市场,只想先立足这个市场,而后站稳这个市场,再发展这个市场,他该从何处取得入门证?思来想去,他得出两个字:人品。这不,眼前的工作就是例证,你想到怎么把人家的工程做好,人家就给你各种荣誉和奖励,人家就找上门来和你交朋友,有什么信息人家就主动透露给你。这个工程还没干完,业主说:“和你们打交道真得让人很放心。明年我们的同盛小学要扩建,大约有11000平米,你们愿意干不?”哇——这是多好的消息呀,他们怎么不愿意呢,这是他们求之不得的。可在人家的心里,两千万的小工程,你们这带铁字头的大企业会看得上吗?而在他们的心里,这是被人信任的奖赏,求之还怕不来,还能拒绝吗。干!最后,这两项工程质量都被评为结构海河杯。这是他们的声誉,也是业主期待的标准。
这时,霍家意又在思考,真正的市场不是你去干了什么挣得多少利润,而是你为别人做了什么,在别人眼里你有什么让别人可以共享的价值与分享的快乐,然后才是由这些而给自己带来的那点让多数人为之眼红的钞票。
从此,霍家意在人生理论上弄懂了一个浅显而又不被常人理解的道理:好人品自然换得好结局。
这不,当别人都在为承揽任务着急时,太平镇换迁房工程敲上门来,大港区学区楼改造工程敲上门来,铁路专用线改造敲上门来……霍家意却在为怎么把这些任务都干好而着急。于是,他鼓励他的工友们都去学习,除了自己的夜校学习,有条件的送出去学习,条件好的请专家教授到企业中来上课,现场实景培训,同时鼓励大家都去考资质,无论考上考不上,所有学习的学费统统报销。他并不是为了让员工们沾这一点学费光,而是想通过这样的鼓励让大家养成爱学习,勤思考的好习惯,最终通过学习提高每个人的综合素质。果真,三年的培育,三年的辛劳,如今,在不经意中企业内发生了一种可贵的变化:那就是人人都想把工作做到最好,原因却并非是想在市场竞争中击败对手,而只想在劳动中体现自身的人生价值。这不,滨海新区领导今年主抓一项社区服务中心建设工程,他们被邀去参建,结果把工程做成了示范项目。花园式工地,花园式洋房,整洁的现场让人一看就感到舒心。有人说,以前的政府官员一出来,脸上都带着气愤,总好像谁欠的钱没还。原因是习惯上政府机关认为自己应该很严肃,把房子装成灰白黑,一种冷色调显得庄重,时间一长人也变得脸上没笑容了。如今要求改变工作作风,他们在装修社区服务中心大楼时就改为暖色调,以多彩为主,让人一进门就感到温馨。滨海新区领导多次组织各承建单位与各局局长到现场参观,领导们说:中铁十六局建得这座社区服务中心楼就是标准,全区八个服务中心,还有六个没有建,以后再建都要按照这个标准、这个样式,让人一看到这样的楼就知道是我们社区服务中心。哇——这对霍家意他们来说是多大的安慰与奖赏。他们原来只想把工作做好,却不想一下把工作做成了标准,做成了企业的窗口、做成了企业的形象。人们在开始信任他们的基础上变成了对他们的尊重。尊重的不仅仅是他们的能力,更多的是他们的人格。
有一次,区里要建经济适用房,在设计出台前就有人找到霍家意说:我们有个初步想法,你看看,给我们提提建议。霍家意经过认真察看,直接表明自己观点:经济适用房的对象是普通群众,建设中不必要搞什么花样儿,尽量增加使用面积,降低公摊面积,降低工程造价,去消各类造型,让人民群众得实惠。大家一听觉得在理,他的话坦诚而温和。朋友高兴之下,“走,我请你喝酒。不是朋友不给我说这样的真心话。有好多人都想怎么复杂,怎么挣钱多就让我怎么设计,而你不一样。”
是啊,霍家意并非不想获得更大的效益,但是无论做什么事,都要处处体现人品,别人相信你,让你拿个意见参考,你就该诚心相对,把怎么符合于人民大众的想法传递给对方,这样,也才能获得更多人的赞誉。
不久前又有朋友找到霍家意,问其,都说你是高人,我有个设计,你也给提提意见?霍家意看后却发表了与上次截然不同的意见。他说:南开大学要在大港建滨海学院,这是一个共公设施,具有很浓的文化氛围与很深的文化内含,你在设计上一定要有文化理念,创新的经典文化造型,施工中也要用新的施工工艺,由此来彰显南开大学文化内含的深厚。该朋友一听,说:“看来你是我的真朋友。这个方案我也让其他人看过,他们都说好好好,没有一个人给我讲真话,只有你,是我的好朋友。到时候我会建议这项工程由你们来做,这样你还会在建设中再创造,再完善我的设计。建成了,有一天人家说这个方案好,有我的功劳,也有你的功劳。”他和人们的每一次谈话,都会在开怀的笑声中结束。
霍家意在市场经营中不是只对比企业实力,而是充分调查研究市场人性,做到“知可以战与不可以战者胜”的道理,通过去取长补短,取得“未战而庙算胜”的结果。不可谓不是一种崭新的经营思路可以让更多人借鉴。
A Vanguard in Project Management: Remembering Xie Zujun, Project Manager of China Railway Eighth Bureau First Company
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