自德国宝峨公司1991年进入中国市场以来,已经在华销售了大量基础工程和钻探工程的施工设备,包括:旋挖钻机、液压抓斗、双轮铣槽机、多功能锚杆钻机、车载深井钻机、非开挖钻机等等。二十多年来,宝峨始终以优异的产品质量、出色的设备性能、可靠稳定的现场表现和技术过硬的服务团队,赢得用户的信任和市场的认可。“路遥知马力”,随着时间的流逝,许多已运行10多年甚至20年的宝峨产品依然活跃在国内的基础施工工地,并担当主力设备,不断地为用户创造价值。
运行多年的设备,或多或少地存在一些问题,例如有的设备的输出效率有所降低、故障率偏高、通过宝峨技术人员检查后发现,主要由于设备已使用很长时间,液压管路磨损接头密封老化,出现漏油、爆管等问题。另外电气部分的元器件外部线路老化,也容易引起短路或者断路,造成电磁线圈或者继电器损坏,甚至烧坏其它元器件。还有的设备的主电箱里面线路混乱、老化、造成事故隐患。此外,驾驶室操作按键损坏或者动作失灵,也会影响驾驶员的操作。以上这些潜在的问题可能造成设备施工过程中,故障率升高、操作不便、维修时间加长、从而使得设备使用成本增加,并且很有可能会影响施工工期。近年来,国内施工单位对设备性能及可靠性要求越来越高,已使用多年的设备存在较多问题,而购买新设备的一次性投资相对比较大,使得客户处于两难境地。为了帮助宝峨用户获得更大的效益,宝峨公司决定采取下列措施,彻底帮助用户解决设备存在的问题。
(1)对于宝峨设备返厂维修,为了减少进、出厂费用和人工费用,宝峨公司特别组织专业技术人员到工地现场进行维修,并严格按照公司新设备标准,制定相应的维修计划,仅收取人员差旅住宿费,为客户节约运输和人工成本。
(2)针对设备液压和电气存在问题,宝峨公司提出拆检机器、更换油管、重新布置电气线路、组装主电箱、彻底解决旧设备存在的问题,并对更换的配件进行给予一定的折扣,再次为客户节约成本。
(3)在维修过程中,对关键液压件进行拆解、清洗、检查。并及时与驾驶员进行沟通,针对具体存在问题,进行专门解决。关键部件拆解过程,及时发现问题,及时解决,进一步为客户避免可能会发生的重大的维修费用,达到防患于未然的效果。对重新组装的设备,宝峨公司使用专业的设备对机器进行测试,并提供测试报告、保证维修质量、最终对维修或者更换配件提供售后服务保障。
以上措施的实施,主要是为了能够使拥有宝峨设备的用户彻底解决旧设备维修成本过高的问题,帮助用户花费较小的代价,得到更好的设备性能,和完善的售后服务保障,为宝峨用户创造出更高的价值。宝峨的服务团队愿以真诚的服务,让老客户放心新用户踏实,实现双赢。
2015年3月25日至2015年6月15日,宝峨公司针对某客户拥有的两台BG25C制定相应的维修方案,使机器施工效率明显提高,驾驶员操作顺心,得到客户的认同。机器拆解过程中,针对操作手提出主阀的主卷扬动作偶尔反卡及KDK有异响等问题维修人员对其进行拆解、清洗,并对发现磨损严重的配件,进行维修或者更换,及早做到防患于未然,节约维修成本。下面就以部分维修项目为例,希望能为后续客户机器的维修,作为参考。
机器先导油管出现渗漏,及相关电磁阀线路老化,偶尔造成线圈烧坏或者断路
更换之后的先导板附近的油管和损坏的电磁阀及线路
主卷扬阀杆偶尔反卡,为此拆解主阀,对所有阀杆进行清洗和检查
KDK工作,有异响,拆解KDK大齿圈,发现损坏的部位,进行焊接修补,打磨,避免重大配件的损坏,为客户节约了成本
主电箱线路老化,及部分继电器损坏
重新组装调试后的主电箱
长时间使用,快接头漏油,大油管磨损造成的断丝甚至爆管,检修之后的KDK油管,及快速接头
检修前的KDK两个齿轮箱,漏油,及大齿圈有异响
拆解KDK,检查两个减速机,及KDK大齿圈。组装完成之后的KDK
对组装完成后的机器,进行功率测试,并出示测试报告
维修前与宝峨BG25C客户合影
维修并且调试完成后的BG25C设备
德国宝峨集团是国际著名的基础工程及钻探设备制造商,也是全球最著名的基础工程承包商之一,总部位于德国巴伐利亚州的舒本豪森市,具有200多年的历史。德国宝峨集团的业务分为三大板块,分别是特殊基础工程施工、设备制造和资源开发,其下属的德国宝峨机械设备有限公司是目前全球最大的基础工程设备的制造商。基础工程施工与设备制造紧密结合是德国宝峨集团始终处于本行业全球领先地位的根本原因。
“创新,永不停息”是德国宝峨公司传承225年的企业精神,也是其始终处于基础施工行业技术领先地位的根本原因。德国宝峨公司进入中国市场二十多年来,不断地在中国市场推出技术领先、质量过硬的新产品,为中国用户提供与德国同步的基础施工设备,并将国际最前沿的基础施工方法引进到国内,为用户创造价值,已成为中国基础施工行业用户真诚的合作伙伴。
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