侯宝佳/用户研究专家

　　侯宝佳，中国质量协会用户研究专家，中国建筑科学研究院研究员。

　　1989年10月起从事用户满意理论应用研究，开展工程机械和电梯产品第三方用户满意度测评，推动用户满意等级评价，为企业提供用户满意经营培训服务、咨询辅导。有关荣誉，2008年中国质量协会优秀秘书长，2009年全国推行全面质量管理30周年卓越推进者，2016年全国用户满意辉煌20年优秀工作者，2018年中国质协全国用户委员会委员，2019年全国质量管理推进40周年杰出推进者，2023年中国质量协会用户研究专家。

　　现任中国工程机械工业协会用户工作委员会会长。