今年入春以来，大余县境内大雨不断，家住该县新城镇水西村的蔡女士心里格外着急，因为她家的房屋建在山坡边地势低洼处，一下大雨便有大量的积水浸泡其房屋地基。长此下去，会把她家房屋地基泡坏。蔡女士曾多次找到邻居王女士协商，欲在王女士家门口挖开一条排水沟。无奈两家平日关系不太融洽，加上王女士认为在自家门口挖了排水沟会影响出行等原因，此事一直没有办成。

　　心情焦急的蔡女士想起了常来她家走访的大余县公安局新城派出所社区民警吴耀晖，便拨通了他的电话。

　　接到电话后，吴耀晖立即在新城派出所副所长刘洋的带领下，来到了蔡女士住处，详细了解事情原委，并积极牵线搭桥调解蔡女士和王女士两家的关系。起初，王女士坚决不同意蔡女士在自家门口开挖排水沟。经过两位民警反复耐心地做工作，终于使王女士松了口。

　　4月6日上午，蔡女士和王女士达成了协议，即下大雨时蔡女士可以在王女士家门口开挖排水沟排出积水。雨水过后，蔡女士应立即将开挖的排水沟填平恢复原状而不影响王女士家人的出行。